De gemeente Westvoorne heeft het certificaat ‘Bewijs van Goede Dienst’ op zak! Misschien weet u nog niet wat dit inhoudt. Het ‘Bewijs van Goede Dienst’ is een certificaat voor gemeenten die actief aan de slag gaan met het verbeteren van de dienstverlening voor ondernemers. Wij hebben het certificaat op 6 februari ontvangen uit de handen van de voorzitter van MKB-Nederland Hans Biesheuvel.
Het afgelopen jaar hebben we veel stappen gezet om de dienstverlening te verbeteren. Ten eerste door het openen van het ondernemersloket waar ondernemers met hun vragen aan de gemeente terecht kunnen. Daarnaast hebben we intern goede onderlinge afspraken gemaakt om elkaar goed op de hoogte te houden over de lopende zaken. Ook zijn er gesprekken gaande om de vergunningverlening rondom de drank & horeca-, exploitatie en evenementenvergunning te verbeteren. Het gebeurt helaas nog regelmatig dat de genoemde termijnen niet gehaald worden, dit proberen we in de toekomst te voorkomen! Het ‘Bewijs van Goede Dienst’ geeft ook op andere aspecten van dienstverlening aan ondernemers nog verbeterpunten aan. Hiermee gaan we aan het werk!
Ook probeer ik minimaal elke maand een bezoek te brengen aan een ondernemer in de gemeente. Ik vind het belangrijk om uit eerste hand te horen hoe het is om ondernemer te zijn in onze gemeente en tegen welke problemen ze aanlopen. Mocht u als ondernemer graag een keer uw verhaal kwijt willen, laat het me weten! Reageren op mijn column? Dat kan via het contactformulier
