Reglement

 Als exploitant van De Merel streven wij ernaar het gezellig, leefbaar en veilig te houden voor alle gasten. Om die gastvrijheid te waarborgen hebben wij gedragsregels opgesteld, die onvoorwaardelijk van toepassing zijn op al onze gasten. Door gebruik te maken van onze accommodatie stemt u in met onze huisregels.

Leiding
De gang van zaken in De Merel wordt bepaald door de medewerkers in de accommodatie. Zij geven leiding aan het gebruik van de accommodatie. U dient aanwijzingen van medewerkers, beheerder en overige daarvoor door de directie aangewezen personen gegeven in de accommodatie, aan de deur of in de directe nabijheid van de accommodatie stipt en onmiddellijk op te volgen.

Gedrag
Wij verwacheten dat onze gasten zich beleefd en respectvol gedragen ten opzichte van elkaar en ten opzichte van onze medewerkers.
Gasten die zich schuldig maken aan agressief gedrag, zich in woord en gebaar racistisch of discriminerend uiten, derden belagen met ongewenste intimiteiten of zich anderszins hinderlijk of aanstootgevend gedragen kunnen voor onbepaalde tijd de toegang tot De Merel worden geweigerd.

Hard en/ of softdrugs
Het bezit, gebruik en/ of de handel in hard- en of softdrugs of andere verboden verdovende of hallucinaties opwekende middelen in of rondom De Merel is niet toegestaan. Overtreding van deze regel kan betekenen dat u de toegang tot De Merel voor onbepaalde tijd wordt geweigerd.

Horeca
In De Merel is het niet toegestaan consumpties en/ of consumptieverpakkingen van buiten mee naar binnen te nemen. In de accommodatie verstrekte consumpties mogen niet mee naar buiten worden genomen. Bij evenementen kunnen afwijkende regels gelden.
Het is niet toegestaan glaswerk, flesjes of andere eigendommen van De Merel zonder toestemming van de beheerder mee naar buiten te nemen.

Aan personen onder de 16 jaar worden geen alcoholhoudende dranken verstrekt. Aan personen onder de 18 jaar worden geen sterk alcoholhoudende dranken verstrekt.
Deze regels gelden ook voor het ten behoeve van derden aanschaffen van alcoholhoudende dranken. Aangeschoten of dronken gasten wordt de toegang geweigerd en hen wordt voorzover zij al toegang hebben geen alcoholhoudende drank verstrekt.

Aansprakelijkheid
De directie en/of medewerkers zijn niet aansprakelijk voor vermissing en/of schade aan eigendommen van gasten.

Roken
In De Merel geldt een algeheel rookverbod. Ook is het niet toegestaan dat rokers buiten, recht voor de ingang, roken. Verwacht wordt dat rokers hun peuken in de daarvoor bestemde bakken deponeren.

Sluitingstijd
Van onze gasten wordt verwacht dat zij de door de medewerkers aangegeven sluitingstijd respecteren en de orde op straat niet verstoren.

Brandbeveiliging
Diverse ruimten in het gebouw zijn voorzien van brandinstructies. Waarschuw bij brand direct het aanwezige personeel en volg hun aanwijzingen onmiddellijk op.

EHBO/ BHV
Het personeel is bekwaam in het verlenen van eerste hulp. In de accommodatie zijn zowel een EHBO trommel als  een AED apparaat aanwezig.

Afval
Voor uw afval zijn in de accommodatie prullenbakken beschikbaar. U dient deze te gebruiken. Dit geldt ook voor de directe omgeving buiten de accommodatie.
Past uw afval niet in de beschikbare prullenbakken, dan kan in overleg met het personeel uw afval op andere wijze worden afgevoerd.

Toiletgebruik
Wij doen onze uiterste best de toiletten hygiënisch schoon te houden. Wij verwachten van onze gasten dat zij dit ook doen en eventuele onvolkomenheden aan ons melden. De toiletten zijn bestemd voor individueel gebruik. Verblijf om andere reden dan toiletgebruik is niet toegestaan.

Camera’s
Wij zullen, waar wij dat wenselijk vinden, gebruik maken van camera’s om uw en onze eigendommen te beschermen. Gasten stemmen er mee in dat in voorkomende gevallen opnamen aan de politie worden getoond.

Toegangscontrole
Bij evenementen kan het nodig zijn dat wij in overwegingen van veiligheid toegangscontrole toepassen. Onderdeel hiervan kan zijn dat u wordt gefouilleerd. Bij evenementen kunnen specifieke toegangseisen van toepassing zijn zoals kleding, gedrag, aantal en leeftijd. Het niet voldoen aan deze specifieke eisen kan reden zijn u de toegang tot De Merel te weigeren.

Overtreding van onze huisregels
Overtreding van de huisregels kan tot gevolg hebben dat onze medewerkers u direct de toegang tot de accommodatie kunnen ontzeggen. Als u aan het verzoek de accommodatie te verlaten niet voldoet dan pleegt u lokaalvredebreuk. Dit is een strafbaar feit en zal tot gevolg hebben dat wij de politie inschakelen.

Klachten
Klachten lossen wij graag onmiddellijk op. Ons personeel is u graag van dienst om het u zo goed mogelijk naar de zin te maken. Bent u desondanks niet tevreden, dan kunt u zich schriftelijk richten tot het teamhoofd Exploitatie Accommodaties van de gemeente Westvoorne, de heer A. v.d. Houten.